在所有的營銷形式中,口碑式營銷個人認為是最具有可持續發展、最具有目標穿透力的營銷形式,但是我們現在所定義的口碑式營銷并非重形而是在意的營銷方式。
所謂的口碑式營銷是指通過形意思維、不斷持續的言行影響而形成良性口碑形象,以榜樣和代表性的性格來持續創建優質服務的一種營銷方式。
那么如何形成口碑式營銷個人認為應注意以下幾點:
1、 鮮明的榜樣及代表特質:想形成良性的口碑必須有優勢性具有代表性的特質形象,這也是形成口碑、吸引目標顧客的關鍵點所在,在打造良好口碑、進行口碑營銷時這是至關重要的核心點;
2、 輔助性的溝通營銷形式:僅僅人這樣的優勢特點還不夠,現在有一種說法“好酒也怕巷子深”,也就是再好的品質仍然需要宣傳和推廣的需要,這就需要產生核心點后加以技巧性的溝通和營銷推廣形式。這樣的形式必須以服務于顧客的目標需求為前提,以誠信口碑為保證,通過有影響力的形式內容讓營銷受眾群感知能力與誠信。
3、 持續性的影響與改進:口碑必須通過不斷的言行來強化品質層次,使用不斷優化及改善的思維去提升口碑形象,尤其是在信息及網絡普及高頻刷新的時代。
關注口碑式營銷需要關注:1、目標需求;2、優勢個性;3、誠信言行;4、形意結合、意為主而形為輔;5、常態更新;
以強勢的特質打入良性循環點、通過持續性的改進與營銷特點結合不斷在良性循環中升級推進,這樣可以讓口碑營銷形成持續性發展的源動力,更好在社會發展、行業競爭中立于不敗之地!