自古以來，關(guān)于信用的名言汗牛充棟，老子老師曰：夫輕諾必寡信。大意是說：那些隨便承諾的家伙，一定沒啥信用。
孔子老師曰：人而無信，不知其可也。大意是說：一個(gè)人若不守信用，就算完蛋了。
孫子老師說：將者，智信仁勇嚴(yán)也。大意是說：一個(gè)合格的將軍，要具備智信仁勇嚴(yán)五種基本素質(zhì)。
……
163誠信平臺遵守誠信，提倡誠信通、通天下。主導(dǎo)導(dǎo)師訓(xùn)練營的海軒商學(xué)院是中國誠信品牌職業(yè)培訓(xùn)師研究院，以提倡遵守誠信為榮。
誰都知道人無信不立，做任何事兒，信用都是基本要求。正常人，都喜歡守信的人。很多人，都覺得自己守信。不守信的，都是別人。
那么問題來了：您說，啥是信用？怎么判斷一個(gè)人信用好壞？能說清楚嗎？如果說不清楚，可能做好嗎？
對于誠信至少有4個(gè)條件，缺一不可。缺一個(gè)，信用就要打折。信用打了折，就不好被人相信。打折越多，就越難被相信。不被人相信，干啥都難。若能牢記并堅(jiān)持做到這四點(diǎn)，信用指數(shù)一定爆表！
1、意愿——愿意守信
清晰地知道自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，而且主觀上愿意承擔(dān)。即使遇上天大困難，也要千方百計(jì)承擔(dān)。不推不拖不躲不騙。沒有意愿，就不可能有信用。很多該承擔(dān)的責(zé)任，由于自己的無知，沒有承擔(dān)或不愿承擔(dān)，就被視為不守信用了。最要命和最讓人憤怒和痛恨的是，是明知應(yīng)該承擔(dān)也有能力承擔(dān)，卻不愿意承擔(dān)甚至惡耍賴！
前不久那位聞名天下的“教科書式老賴”，您還記得嗎？
該事件的受害人家屬趙勇說，他表姐曾在醫(yī)院電梯中遇到過肇事者女兒，對方跟母親說：
媽你放心，我剛打聽好了,老頭就算死了，賠不了多少錢，最多五十萬，車還有保險(xiǎn)呢，聽我的，咱一分錢都別掏，你就說咱們得借錢去，耗死他！
一旦遇上這種老賴，就非常麻煩。
假如您遇上這種老賴，您會……
好在受害人披露情況后，老賴已被批捕，也算惡有惡報(bào)了。
再說我們163誠信平臺，愿意守信也要求參加過163誠信品牌講師鑒證平臺培訓(xùn)的講師堅(jiān)持以：“愛國 責(zé)任 傳道 優(yōu)術(shù)”為準(zhǔn)則。
守信的意愿是守信的基本前提，是信用這把琴上的第一根弦。只有時(shí)時(shí)繃緊這根弦，才可能建立個(gè)人信用，成為守信的人。
2、能力——能夠守信
對自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，無論天大的事兒，還是雞毛蒜皮，都有能力承擔(dān)。對別人的任何承諾，都有能力如約兌現(xiàn)。有些事兒，不說也要做到——如果應(yīng)該做的話。如果做不到，最好就不說。說了做不到，傷人害己。
通常，我們對一個(gè)人信用的評價(jià)，主要依據(jù)是其有無兌現(xiàn)承諾的能力。這當(dāng)然很重要。同時(shí)，還有一點(diǎn)也很重要：不做某些事——比如違反自然法則、違法、違背職業(yè)道德、違反社會公德的事、悖逆對方正當(dāng)意愿的事——的能力。
要想建立更好的信用，贏得更多信任，關(guān)于能力，有兩點(diǎn)特別重要：
一要對自身能力有準(zhǔn)確評估，做任何事情都量力而行，不信口開河隨意承諾，做不到的事，絕不承諾。
二要不斷努力，提升自己的能力和實(shí)力，讓自己能夠承擔(dān)更多。很多人雖然內(nèi)心很想守信，但在朋友圈里信用并不好，往往就是因?yàn)檎f到了，但沒做到。這種情況下，傷害信用的，不是意愿，而是能力。
愿意守信的人很多，能夠守住的人很少。所以，要時(shí)時(shí)繃緊能力這根弦。很多人的這根弦，是斷的。
163誠信平臺緊繃誠信這根弦，誠信通通天下。
3、結(jié)果——不打折扣
該做的事兒，不折不扣地做好。做出的承諾，100%地兌現(xiàn)。不該做的事兒，絲毫不做。一定要讓人看到圓滿的結(jié)果。
比如，借人錢物，無論多少，是否值錢，及時(shí)如數(shù)原樣歸還。而且還得越早越好。很多時(shí)候，對于小錢賤物，別人不說，不是不較真，只是嘴上不較真，但心里卻是較真的。很多人都是口是心非的。答應(yīng)幫人，能幫就及時(shí)兌現(xiàn)，而且?guī)偷迷皆缭娇煸胶谩?/span>
難幫就直言相告。別答應(yīng)了又拖拖拉拉，彼此都不爽，甚至還可能誤了別人的大事兒，給別人造成麻煩和損失。
再比如，163誠信平臺，用力做結(jié)果、用心做成果、用情做效果。和來導(dǎo)師訓(xùn)練營的優(yōu)秀培訓(xùn)講師簽約再為其創(chuàng)造平臺輸送出去為企業(yè)服務(wù)，這是事先的承諾也是事后的結(jié)果。
結(jié)果，是信用的第三根弦，要時(shí)時(shí)繃緊。很多人的這根弦，也是斷的。
4、溝通——及時(shí)告知
做事之前，把所有關(guān)鍵問題溝通到位，說清楚，達(dá)成共識，盡可能減少信息不對稱。最終，是為了減少誤解，防止失信。所以，千萬一定務(wù)必要溝通到位。
凡出言，信為先。詐與妄，奚可焉？
比如做事過程中，發(fā)生任何變化，尤其是重大變化，隨時(shí)與有關(guān)人員溝通，讓彼此相互充分了解，這樣會不會減少誤解？因?yàn)榍闆r變化，導(dǎo)致無法按原計(jì)劃或約定執(zhí)行的事兒，要在原計(jì)劃約定的截止時(shí)間之前，主動告知情況主動致歉，并重新約定新的截止時(shí)間、數(shù)量、地點(diǎn)、質(zhì)量等有關(guān)事項(xiàng)。
若情況變化了，彼此都能及時(shí)主動溝通，信用仍然可能打折，但打折幅度要小得多。若未及時(shí)溝通，就會導(dǎo)致嚴(yán)重誤解，信用就會嚴(yán)重打折。溝通這根弦，任何時(shí)候都不能松。
拿我們導(dǎo)師訓(xùn)練營來說，學(xué)員和導(dǎo)師之間的溝通是必不可少的，導(dǎo)師上課和學(xué)員的溝通，下課和學(xué)員之間的溝通都是非常重要的。導(dǎo)師了解學(xué)員需求，學(xué)員了解導(dǎo)師課程。
一個(gè)真正守信的人，對任何人都會一輩子繃緊這四根弦，直到生命最后一刻。只有這四根弦都繃緊了，才可能彈奏出美妙動聽的信用交響樂，吸引到更多講信用的人，贏得更多的信任。
ETT163導(dǎo)師訓(xùn)練營，守誠信、講信用、贏信任。
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